Pralka
Zakres obsługiwanych urządzeń tej marki w aktualnej strukturze serwisu uwzględnia pralki , zmywarki , lodówki , piekarniki oraz suszarki . Każda grupa sprzętu wymaga innego sposobu kontroli: w urządzeniach wodnych ważny jest przebieg poboru i odpływu, w chłodniczych temperatura i obieg powietrza, a w sprzęcie grzejnym zasilanie, czujniki i elementy wykonawcze. W przypadku Beko sposób sprawdzenia zależy od konkretnej serii i tego, czy problem dotyczy funkcji podstawowej, zabezpieczenia czy komunikacji pomiędzy podzespołami.
Zmywarka
Przed wizytą warto przygotować oznaczenie modelu Beko i opisać, kiedy pojawia się problem. Przy błędach okresowych znaczenie ma etap programu lub czas pracy, po którym urządzenie zmienia zachowanie. Przy hałasie pomocna jest informacja, czy dźwięk występuje stale, przy starcie, pod obciążeniem czy przy konkretnej funkcji. Dla urządzeń Beko warto również zanotować, czy po odłączeniu i ponownym uruchomieniu objaw powraca w tym samym momencie, ponieważ pomaga to odróżnić problem stały od usterki ujawniającej się dopiero w określonych warunkach.
Lodówka i piekarnik
Diagnostyka urządzeń Beko może uwzględniać pomiary elektryczne, kontrolę czujników, elementów mechanicznych, połączeń oraz podzespołów wykonawczych. Zakres zależy od rodzaju sprzętu i objawu. Serwisant dojeżdża pod wskazany adres w Poznaniu po wcześniejszym ustaleniu terminu zgłoszenia. W trakcie wizyty przy sprzęcie Beko wynik każdej próby jest odnoszony do zgłoszonego zachowania, aby kolejne pomiary dotyczyły układów rzeczywiście związanych z awarią.