Brak mrożenia
Zakres diagnostyki zależy od konstrukcji modelu i może dotyczyć utrzymaniem temperatury, pracą sprężarki, wentylacją, odszranianiem i sterowaniem. Ten sam widoczny objaw nie zawsze oznacza uszkodzenie tego samego elementu, dlatego przed naprawą sprawdzane są zależności między podzespołami, warunki pracy oraz sygnały przekazywane do sterowania. Wśród osobnych objawów opisanych w serwisie znajduje się przypadek, gdy zamrażarka nie mrozi . Jeżeli objaw pojawia się po odszranianiu lub po dłuższej pracy, kontrola uwzględnia także elementy odpowiedzialne za obieg powietrza i odprowadzanie wilgoci.
Nadmierny szron
Przy zgłoszeniu dotyczącym zamrażarek warto podać producenta, oznaczenie modelu i możliwie dokładnie opisać problem z mrożeniem. Informacja, czy objaw jest stały, czy pojawia się dopiero po czasie lub w konkretnej funkcji, pomaga ustalić kolejność kontroli właściwą dla tej grupy urządzeń.
Ciągła praca
Serwisant sprawdza zamrażarkę pod wskazanym adresem w Poznaniu. Najpierw potwierdza zgłoszony problem z mrożeniem, następnie kontroluje elementy bezpośrednio odpowiedzialne za tę funkcję oraz podzespoły, które mogą wpływać na nią pośrednio. Pomiary są dobierane do konstrukcji modelu i przebiegu usterki.