Urządzenia chłodnicze w Poznaniu to przede wszystkim lodówki, zamrażarki oraz chłodziarko-zamrażarki. Łączy je utrzymywanie zadanej temperatury, ale konstrukcja obiegu powietrza, odszraniania i sterowania różni się między grupami. Przy diagnostyce znaczenie ma miejsce występowania problemu, tempo zmiany temperatury i sposób pracy sprężarki.
W lodówkach najczęściej analizuje się temperaturę komory chłodzącej, pracę sprężarki, wentylację i odprowadzanie skroplin. Objaw może dotyczyć całej komory albo tylko wybranej strefy, dlatego pomiary są odnoszone do rzeczywistego rozkładu temperatury.
Zamrażarka pracuje w niższej temperaturze, dlatego nawet niewielkie odchylenie może szybko wpłynąć na przechowywaną żywność. Przy kontroli znaczenie mają czas pracy sprężarki, obieg powietrza, szron oraz reakcja urządzenia po zmianie nastawy.
Urządzenia dwukomorowe wymagają porównania zachowania chłodziarki i zamrażarki. Nieprawidłowość jednej strefy może wynikać z czujnika, wentylacji albo elementu wspólnego dla obu części. Ważne jest ustalenie, czy problem pojawia się jednocześnie w obu komorach.
Przy niestabilnej temperaturze sprawdzane są czujniki, wentylatory, kanały powietrza i reakcja sterowania. W modelach No Frost istotna jest także praca odszraniania, ponieważ nagromadzenie lodu może ograniczyć przepływ mimo działającej sprężarki.
Po rozpoznaniu przyczyny ustalany jest zakres prac właściwy dla modelu. Może dotyczyć czujników, wentylatorów, połączeń, elementów odszraniania albo sterowania. Po naprawie kontrolowana jest funkcja bezpośrednio związana ze zgłoszonym problemem.
Przy zgłoszeniu warto podać temperaturę w komorze, czas występowania problemu i zachowanie sprężarki. Inaczej ocenia się urządzenie, które nie chłodzi od uruchomienia, a inaczej takie, które traci temperaturę dopiero po kilku godzinach.
Osobne strony usterek opisują konkretne zachowania urządzeń. W przypadku chłodziarko-zamrażarek jednym z takich problemów jest niestabilna temperatura, natomiast w lodówkach i zamrażarkach występują także usterki związane z brakiem chłodzenia lub mrożenia.
Pomiary są dobierane do konstrukcji modelu i objawu. Kontrola może dotyczyć czujników, wentylacji, elementów odszraniania, połączeń, sprężarki oraz sterowania. Wyniki poszczególnych prób są porównywane z temperaturą w komorach.
Zgłoszenia z Poznania są przyjmowane telefonicznie i online. Serwisant dojeżdża pod wskazany adres po ustaleniu terminu i modelu urządzenia.
Serwis ma charakter pogwarancyjny. Po diagnostyce określany jest rzeczywisty zakres prac i dobierane są części odpowiednie do konkretnego modelu urządzenia chłodniczego.